ZAI2CHI 利用規約
本規約は、株式会社NUVEX（以下「当社」）が提供するインタビューマッチングサービス「ZAI2CHI」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（定義）
- 「SHARER(経験者・分享者)」とは、本サービスにおいて自身の経験を提供する者をいいます。
- 「ASKER(話を聞きたい方)」とは、本サービスにおいて経験者の経験を聞くことを希望する者をいいます。
- 「マッチング」とは、当社がASKERと経験者を引き合わせる行為をいいます。
第3条（β版について）
- 本サービスは現在β版として提供されており、機能・仕様の変更、一時停止、終了が予告なく行われる場合があります。
- β版期間中のサービス内容は試験的なものであり、当社は完全性・正確性・継続性を保証しません。
第4条（登録）
- 利用者は当社所定の方法により登録申請を行い、当社の承認を受けるものとします。
- 当社は以下に該当する場合、登録を拒否することがあります。
- 虚偽の情報を提供した場合
- 過去に本規約違反があった場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
第5条（禁止事項）
利用者は以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
- 当社または本サービスの運営を妨げる行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 経験者から得た情報を本人の同意なく第三者へ開示・転売する行為
- 本サービスを通じて知り合った他の利用者に対する勧誘、営業、宗教・政治的活動
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（料金）
- ASKERは、本サービスの利用にあたり当社所定の料金を支払うものとします。
- β版期間中の料金は税込2,000円（1回のインタビュー）です。
- 支払方法は当社所定の方法（銀行振込等）によります。
第7条（マッチング結果の責任）
- 本サービスはマッチング機会の提供のみを行うものであり、経験者が提供する情報の正確性・完全性・有用性について保証しません。
- 経験者の発言は個人的見解であり、専門的助言(医療・法律・税務等)を提供するものではありません。
- 利用者は、経験者から得た情報に基づく判断・行動について自己責任で行うものとします。
- 当社は、利用者が経験者から得た情報に基づき被ったいかなる損害についても責任を負いません。
第8条（個人情報の取扱い）
個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
第9条（免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
- 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は当該利用者が直近1ヶ月間に支払った料金の総額を上限とします。
- 利用者間で生じた紛争について、当社は一切関与しません。
第10条（サービスの変更・停止）
当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更・停止・終了することができます。これによって利用者が被った損害について、当社は責任を負いません。
第11条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。
第12条（準拠法・管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
第13条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせフォームよりお願いします。
ZAI2CHI プライバシーポリシー
株式会社NUVEX（以下「当社」）は、ZAI2CHI（以下「本サービス」）における利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下のとおり定めます。
第1条（取得する個人情報）
本サービスでは、個人を特定できる情報として以下を取得します。
- WeChat IDまたはメールアドレス
これら連絡先と紐づけて、以下の属性情報を取得します。
- 在住情報（在住年数、居住エリア、在留資格）
- 経験カテゴリおよびサブカテゴリ
- 対応言語
- 経験者応募時のスクリーニング回答
- ASKER依頼時の質問内容
第2条（利用目的）
取得した個人情報・属性情報は、以下の目的のためにのみ利用します。
- 経験者とASKERのマッチング
- 利用者への連絡（マッチング結果通知、お問い合わせ対応）
- 本サービスの品質向上のための統計分析（個人を特定しない形）
第3条（第三者提供）
マッチング成立時に限り、相手方（マッチング相手）に対し、連絡先（WeChat ID または メールアドレス）を共有します。これは本サービスの性質上必要な範囲であり、利用者は本サービス利用申込時にこれに同意したものとみなします。
それ以外の第三者提供は、法令に基づく場合を除き行いません。
第4条（外国にあるサービスの利用について）
WeChat IDをご利用の場合、コミュニケーションが中華人民共和国のサーバーを介する可能性があります。WeChat の運営会社の個人情報取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第5条（β版における特記事項）
本サービスはβ版として運営されており、取得した情報はβ版終了時、または利用者からの削除請求時に削除します。
第6条（安全管理措置）
当社は、取得した情報の漏えい・滅失等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
第7条（開示・削除等のご請求）
利用者はご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求できます。お問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認後、合理的期間内に対応します。
第8条（Cookie・ローカルストレージ）
本サービスは言語設定の保存等のため、ブラウザのlocalStorageを使用します。これは個人を特定する情報を含みません。
第9条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせフォームからお願いします。
第10条（本ポリシーの改定）
本ポリシーは、必要に応じて改定します。改定後の内容は本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
特定商取引法に基づく表記
| 事業者名 | 株式会社NUVEX |
|---|---|
| 所在地・電話番号・ 運営統括責任者 | お問い合わせフォームよりご請求ください（遅滞なく開示いたします） |
| 連絡先 | お問い合わせフォーム |
| URL | https://zai2chi.com/ |
| 販売価格 | 1回のインタビュー：税込 2,000円（β版特別料金） |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込手数料はお客様負担通信費はお客様負担 |
| 支払方法 | 銀行振込 |
| 支払時期 | マッチング成立後、当社指定口座にお振込み |
| 引渡時期 | 申込み後、3〜7営業日以内にマッチング候補をご連絡 |
| 返品・キャンセル |
マッチング成立前：全額返金可能 マッチング成立後・インタビュー実施前：返金不可 インタビュー実施後：返金不可 ※経験者が対応不能となった場合：全額返金 |
| 動作環境 | Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox の最新版 |
所在地、電話番号、運営統括責任者の氏名は、お問い合わせフォームよりご請求いただき次第、遅滞なく開示いたします。